掌上营业厅是一款专为智能手机用户设计的自助服务软件，由中国电信集团公司精心打造。这款软件凭借其出色的功能集成、便捷的操作体验和用户友好的界面设计，成为了广大电信用户不可或缺的手机应用。通过掌上营业厅，用户可以随时随地享受话费充值、套餐变更、流量购买、账单查询等多项便捷服务，真正实现了一站式通信管理。
软件亮点
1. 智能性体验：掌上营业厅引入“ai智能服务”，通过设立远程柜台和视频办理，24小时在线为用户解决问题，极大提升了业务办理的便利性。
2. 适老化升级：针对老年用户群体，掌上营业厅推出了“ai适老模式”，通过优化语音播报、大图标、大字体等功能，让老年用户也能轻松使用。
3. 安全性认证：经过中国网络安全审查技术与认证中心（ccrc）颁发的“app安全认证”，确保用户数据的安全，防止隐私泄露。
软件特色
1. 自动识别用户身份：无需输入账号密码，即可实现快速登录，为用户节省了大量时间。
2. 一站式服务：集结了优惠促销、自助查询、充值交费、玩转3g、业务办理、帮助支持等六大功能，满足用户多样化需求。
3. 个性化设置：用户可以根据自己的喜好和需求，设置默认支付方式、短信提醒方式等个性化选项。
软件优势
1. 操作简单便捷：简洁明了的界面设计和一键办理功能，使用户操作更加流畅、快速。
2. 功能全面丰富：覆盖话费充值、业务办理、账单查询等常用通信功能，满足用户日常需求。
3. 安全可靠：多重安全措施保护用户信息，让用户可以放心使用。
软件点评
1. 用户评价高：众多用户表示，掌上营业厅让他们享受到了前所未有的便捷服务，大大提升了生活质量。
2. 持续更新优化：开发团队不断收集用户反馈，持续优化产品功能，提升用户体验。
3. 贴心服务：无论是自助查询还是在线客服，都能为用户提供及时、专业的帮助和支持。
