移动云坐席是一款专为企业打造的终端通信平台，它集成了电话通信、客户信息管理、沟通内容云端存储等功能于一体的无纸化移动办公app。这款应用旨在提升企业通信的规范性和有序性，帮助企业更好地沉淀老客户，同时吸引新客户。通过移动云坐席，企业内部人员可以实现免费通话、通话录音、来电转接等操作，极大地提升了沟通效率和通讯安全性。此外，它还支持移动办公，方便员工随时随地进行客户管理和工作安排。

操作指南

1. 下载安装：前往安卓应用商店或官方网站下载移动云坐席app，并完成安装。

2. 注册登录：打开app后，进行注册并登录账号。

3. 通讯录管理：在通讯录中，可以添加企业联系人、企业坐席和个人联系人，方便快速查找和联系。

软件特点

1. 免费通话：使用移动云坐席互相拨打，通话完全免费，降低了企业的通信成本。

2. 通话录音：支持通话录音功能，记录和管理重要商机，确保信息不遗漏。

3. 来电转接：当来电客户问题当前坐席无法解决时，可设置转接电话，由其他坐席来解决。

4. 客户管理：坐席可为陌生客户分配坐席，也可对自己的客户进行查看、修改、删除等操作。

软件改进

1. 实时统计：实时统计今日通话以及当前客户数量，方便企业管理层随时掌握业务动态。

2. 自定义企业主题：支持自定义企业logo、企业名称等，提升企业形象。

3. 知识库推送：推送知识库，根据分类查询知识，帮助员工快速成长。

4. 安全加密：采用安全的加密机制和精细的大数据算法，保证信息安全共享。

app优化

1. 用户体验优化：不断优化页面提示内容和操作流程，提升用户体验。

2. 兼容性提升：适配多种安卓版本，确保在不同设备上都能稳定运行。

3. 功能完善：根据用户反馈，不断新增和优化功能，满足企业不断变化的需求。

4. 稳定性增强：加强应用稳定性，减少崩溃和卡顿现象。

用户反馈

用户反馈显示，移动云坐席在提升企业通信效率和管理水平方面表现出色。用户普遍对其免费通话、通话录音、来电转接等功能表示满意。同时，也有用户希望应用能进一步优化用户体验，增加更多实用的功能。总体来说，移动云坐席凭借其出色的性能和丰富的功能，赢得了广大企业用户的青睐和好评。